ToyotaTeam Slovakia

Varuji všechny před uživatelem ToyoCarE - Štefanem Rýchlikem a jeho rodinou.

V diskuzi (odkaz) na českém Toyota Fóru jsem se počátkem února 2011 ptal, zda a jaké zkušenosti mají diskutující s výrobci kuchyní. Během 10 minut mi odpověděl pan Štefan Rýchlik (právě tento ToyoCarE) s tím, že kuchyně vyrábí ve své rodinné firmě Astra-Slovakia a nabídl mi své služby.

Domluvili jsme se, začátkem března jsme uzavřeli smlouvu o tom, že během března kuchyň vyrobí, dovezou a namontují. Obratem jsem poslal zálohu 1330€ (cca 35000 Kč).

Byl konec června, uběhly už 4 měsíce a kuchyň stále nebyla. Dne 22. března mi paní Rýchliková sdělila, že kuchyň se již dokončuje bude během týdne dovezena. Od té doby mi posílala jen samé omluvy a výmluvy, proč ještě kuchyň nedovezli a slibovala další a další termíny, které nikdy nedodržela. Rodinu Rýchlikových jsem většinu času opakovaně vyzýval, aby mi poslali alespoň fotografie jako důkaz, že se na zakázce opravdu pracuje, ale místo fotek jsem dostával opět jen spoustu výmluv (vybité baterie fotoaparátu, zboží uskladněné a schované pod jiným materiálem, atd.).

Tehdy jsem již tušil, že se jedná o podvod.
Jsem přesvědčen, že jsem dal rodině Rýchlikových dostatek prostoru, aby dokázali opak, což se nestalo. Pro svá tvrzení mám samozřejmě dostatek důkazů - některé zde níže rozvedu.

Na internetu jsou k nalezení zprávy od dalších zákazníků rodiny Rýchlikových a společnosti Astra-Slovakia, s.r.o., ve kterých se můžete dočíst příběhy velmi podobné tomuto. K nim jsem se dostal bohužel pozdě.

Pokud budete uvažovat o realizaci kuchyně od rodiny Rýchlikových, potažmo od společnosti ASTRA-Slovakia, s.r.o., se sídlem Belanského 203, Kysucké Nové Mesto, IČ: 31620957, raději ještě jednou zvažte.

Po vypršení posledních zákonných lhůt jsem zahájil proti jednání rodiny Rýchlikových odpovídající kroky ve věci navrácení peněz - neoprávněného obohacení.

Ač byl několikrát závazek uznán, peníze nebyly vráceny.

Zjevně je podobně poškozených více, proto prosím, pokud jste s Rýchlikovými v minulosti měli podobnou zkušenost, nebo o někom takovém víte, neprodleně mě kontaktujte. Podání hromadné žaloby je mnohem účinnější a levnější, než více jednotlivých žalob.

A nakonec stručný průběh zakázky:
2. 3. uzavřena smlouva
5. 3. odeslány peníze
8.3. potvrzen příjem peněz na účet paní Rýchlikové
22. 3. sděluje paní Rýchliková, že se kuchyň dokončuje a během několika dní bude dodána
začátkem dubna celá rodina údajně onemocněla a po další dva týdny nebude zakázka dodána. Po tuto dobu nebylo možno Rýchlikovy nijak kontaktovat. Dozvěděl jsem se jen přes sms např., že na telefony neodpovídají, neboť nenosí telefon na dílnu kvůli prachu; potom že je telefon občas nefunkční.
15. 4. jsem poprvé žádal o zaslání fotografií rozpracované zakázky
začátkem května opakuji výzvu, aby mi byly zaslány fotografie
11. 5. „Příští týden prijedeme montovat.“
16. 5. se rozbil stroj na dýhování, a proto nelze dodávku dokončit
21.5. náhradní díl - topné těleso - je údajně objednáno z Itálie, jeho dovezení se zpozdilo
2. 6. náhradní díl údajně dorazil, ale stroj stále nefunguje
11. 6. byl zaslán doporučeně „Pokus o smír”, s hrozbou odstoupení od smlouvy, pokud nebude zboží dodáno v daném termínu, t.j. do 17. 6.
18. 6. paní Rýchiková slíbila, že pošle do druhého dne fotografie jako důkaz, abych ještě počkal - fotografie však nezaslala
21.6. I přes jasně vyjádřenou vůli nebyl žádný ze závazků splněn, a proto bylo odesláno Odstoupení od smlouvy a podána žádost o navrácení prostředků.
od té doby rodina Rýchlikových nekomunikuje
Do konce roku 2011 se podařilo Rýchlikovi kontaktovat pouze přes úřady (a to pouze dvakrát), telefony již nikdo nebere.


Nebudu skrývat, že se kvůli této "zakázce" nacházím v blbé situaci:
Byt po rekonstrukci byl kvůli absenci kuchyně přes půl roku neobyvatelný, a bydlel jsem proto v podnájmu, což znamenalo výrazné náklady navíc.
Jedinou možností bylo objednat kuchyň od jiného výrobce - „chybí” mi tedy výrazně peníze, které mi Rýchlikovi nevrátili a zbylé úspory padly na další část rekonstrukce bytu.
Od partnerky je mi často předhazováno, že jsem nevyužil její kontakt na truhláře; a nejhorší je, že má pravdu; kuchyň bych s největší pravdě podobností již měl hotovou. Není nic horšího, než mít doma peklo, a být k tomu navíc bez peněz.

a hlavně EXISTUJÍCÍ POHLEDÁVKA VE VÝŠI 1330€ ! ! !

Zbyněk Mezera
mezeraz@seznam.cz
tel.: (+420) 604 tři77 846

___________
pod čarou: na vyžádání jsem ochoten předložit scan smlouvy, potvrzení o zaslání 1330€, scany korespondence i doručenek.

Už je vymazaný aj z tohto fóra

Naotravoval sa aj mňa aj Ľuboša toľko, že to bolo až nepríjemné - aj hodinové telefonáty v štýle "mám náradie pri sebe a rozobratý motor - čo mám robiť?".

A k nábytkárom asi toľko, že podobné trable sme s Maťou zažili s firmou Decodom - objednávka zadaná v septembri, zaplatená záloha vyše 2500 euro. Dodávka tovaru mala byť v decembri - ako - dodali to takou formou, že som si musel prepavu a výnos zabezpečiť sám, aj keď v zmluve to bolo v cene tovaru a perlička - kuchyňu prišli monovať na 3 krát (montáž DIY nebola v možnostiach výberu) - z toho raz "zabudli" pracovnú dosku a dodnes nie je kuchyňa domontovaná. Mali pozapájať spotrebiče (bolo tiež v cene montáže), ale vysrali sa na to a všetko som musel s chalanmi elektrikármi montovať sám. Navyše nám po výzve nech prídu urobiť konečne dres, zapojili umývačku riadu tak, že schalbali ako napájací kábel, tak hadice na vodu a odpad za umývačku a natvrdo ju takto namotovali do kuchyne a na dres sa vykašlali (musel som s vodárom sám riešiť a zaplatiť si to z vlastného vrecka) - po opätovnej výzve nech si to prídu dať láskavo do poriadku, mi pani zahlásila že im ešte dlhujem za nejaké "custom" diely 110 euro (tieto diely boli zarhnuté v cene pôvodnej objednávky, ale keď poslali faktúru, tak cena bola pôvodná, ale diely tam spomenuté neboli).
Ku kvalite nábytku nehovoriac - posteľ sa rozpadla v prvú noc - ako nie že by sme sa s Maťou tak roztúžili, ale konštrukčne to bol totálny aušus (nemýliť si s ASUS ). Má to nosnosť možno do 100 kg. Takže hneď som musel riešiť nové poriadne držiaky roštov a podobne...to že mám pri každom otočení sa v noci dojem že sa rozpadne a celá vŕzga a praská, nehovoriac - proste "kvalita za rozumnú cenu".
Ale čo by človek chcel od firmy v ktorej nechá za tovar vyše 8 tisíc eur...

Rasťo napísal:Naotravoval sa aj mňa aj Ľuboša toľko, že to bolo až nepríjemné - aj hodinové telefonáty v štýle "mám náradie pri sebe a rozobratý motor - čo mám robiť?".

A k nábytkárom asi toľko, že podobné trable sme s Maťou zažili s firmou Decodom - objednávka zadaná v septembri, zaplatená záloha vyše 2500 euro. Dodávka tovaru mala byť v decembri - ako - dodali to takou formou, že som si musel prepavu a výnos zabezpečiť sám, aj keď v zmluve to bolo v cene tovaru a perlička - kuchyňu prišli monovať na 3 krát (montáž DIY nebola v možnostiach výberu) - z toho raz "zabudli" pracovnú dosku a dodnes nie je kuchyňa domontovaná. Mali pozapájať spotrebiče (bolo tiež v cene montáže), ale vysrali sa na to a všetko som musel s chalanmi elektrikármi montovať sám. Navyše nám po výzve nech prídu urobiť konečne dres, zapojili umývačku riadu tak, že schalbali ako napájací kábel, tak hadice na vodu a odpad za umývačku a natvrdo ju takto namotovali do kuchyne a na dres sa vykašlali (musel som s vodárom sám riešiť a zaplatiť si to z vlastného vrecka) - po opätovnej výzve nech si to prídu dať láskavo do poriadku, mi pani zahlásila že im ešte dlhujem za nejaké "custom" diely 110 euro (tieto diely boli zarhnuté v cene pôvodnej objednávky, ale keď poslali faktúru, tak cena bola pôvodná, ale diely tam spomenuté neboli).
Ku kvalite nábytku nehovoriac - posteľ sa rozpadla v prvú noc - ako nie že by sme sa s Maťou tak roztúžili, ale konštrukčne to bol totálny aušus (nemýliť si s ASUS ). Má to nosnosť možno do 100 kg. Takže hneď som musel riešiť nové poriadne držiaky roštov a podobne...to že mám pri každom otočení sa v noci dojem že sa rozpadne a celá vŕzga a praská, nehovoriac - proste "kvalita za rozumnú cenu".
Ale čo by človek chcel od firmy v ktorej nechá za tovar vyše 8 tisíc eur...

Tak to ma prekvapuje, s tym Decodomom. Mam od nich nabytok v celom byte a vsetko je ok. Dodanie presne ako slubili (vyzdvihnut som bol vsetko osobne), kvalita spracovania uplne v pohode - vsetko presne licuje a nic nevrzga. Na rozdiel od teba som si mohol vybrat bud montaz cez Decodom (za mastny priplatok samozrejme) alebo DIY. Bral som druhu moznostl a vsetko sme zmontovali s otcom. Doteraz ziadny problem.

zlaty stredovek. toyocare by uz bol vyvalany v smole, peri a o ruku kratsi.

a zlata ikea. nakupili sme so zlavou 10%, zadarmo nam to doviezli na druhy den domov, a uz sa bijeme s manzelkou, kto bude skladat a srobovat skrinky a policky a sufliky. dufam ze vyhram

Martin aby si nebol prekvapkaný keď zistíš že všetok IKEA nábytok sa vyrába v PL - henten z Decodom-u je aspoň slovenský...dosky sú MDF...čo som videl poľské, tak LDF...
Akože prevedenie až na posteľ celkom OK...aj keď ja debo zvyknutý na socialistický nábytok a domácu/dedinskú drevovýrobu, som očakával že to bude aspoň v podobnej kvalite. Dnes už viem, že keď chcem poriadny nábytok, tak mám s konkrétnou predstavou ísť za konktétnym človekom a o pár dní mám doma poriadny nábytok v prevedení aké chcem JA za sakra prijateľnú cenu...
A aby som nezabudol keď už off-topicujeme na story okolo schodov. Reku pôjdeme cestou najmenšieho odporu - na webe je kopa firiem. Tak sme jednu oslovili - presne schody aké by sme potrebovali reklamovali za 2700 euro. Reku paráda - na fotke to vypadalo fakt pekne. Tak tam majiteľ firmy čo realizoval stavbu ako takú zavolal že nech si to z firmy prídu pomerať a rovno ich môžu začať vyrábať - firma JosefSteiner. Oni že im to máme odmerať my - že sa im z BA neoplatí chodiť na Liptov kua náš zákazník náš pán. Tak to naši chlapi pomerali, rovno aj nakreslili, oskenovali a poslali im na výrobu. Zrazu mail - že takéto schody nebudú za 2700, ale za 3700 euro - no najš... O dva dni mail že aké chceme prevedenie s cenníkom. Zistenie že reklamovaná cena bola bez povrchovej úpravy, montáže, dovozu a ostatných podľa môjho názoru dosť základných služieb. Tak sme už len zo srandy poslali presné parametre na cenovú kalkuláciu a výsledok? - 4800 bez dovozu a montáže - tieto "službičky" bratu ďalších 1500 euro. To som im poslal ďakovného maila že či nie sú úplne vylízaní a nech si idú blaváci vyplatlaní vyprdnúť oči.
Riešenie? - jeden chlapík keď počul v krčme túto story s superblaváckou firmou, prišiel ku mne a oznámil že zajtra to prídu pomerať a že nech sa o nič nestarám. Na druhý deň chlapi prišli, pomerali, rovno všetko rozkreslili, dohodli sme sa aké má byť farebné prevedenie a presný dátum montáže. Až potom som sa dozvedel že táto malá firma robila zakázky pre pár gorilých manažérov a pár luxusných kaštieľov. V deň montáže chlapi prišli a kým som prišiel z roboty všetko namontovali. Kvalita? - sánka mi dodnes padá pri pohľade na presnosť a prevedenie. Cena? - 2700 euro - počul pôvodnú cenu a povedal že viac za to nechce - že to až tak zložité nebolo.

Rasťo: aj mňa chcel nalákať že daj mi číslo brnknem ti našťastie som sa nechytil a vysral som sa mu na hlavu, viem že na FB furt otravoval len čo som sa prihlásil
All: Čo tak dať stretko a smer Snežnica či kerá mária jehovová a zopáknuť si lynčovanie Sekery motyky hrable krompáče lopaty vidly mám stačí zadať počet kusov

Edit: toto je jeho odpoveď na môj príspevok na Toy klube.cz

ahoj,, kedy som ta otravoval ako devka na drate? Trochu prehanas,, proste som si chcel pokecat o toyotach,, nikdy nie o blbostiach,, a s tou palkou tiez brzdi,, mama je momentalne v rakusku, kde isla pracovat na dlhy firmy... ja som nikoho neokradol,, moja hlupost bola, ze som sa ponukal s pomocou, ale to asi nikto neuveri,...

ach jaj... co si clovek sam nespravi.... Bohuzial taketo firmi funguju a aj budu. Maju nato podmienky, tak preco nie, ze?

Mno pozrime sa.. ked sme mali v ZA stretko na Ranci pri Brodne tak tam bol aj ToyoCarE a javil sa.. hmm.. neviem no, ako typicky kysucan (bez urazky) v tom zmysle, ze proste taky zivsi typek, aj svojej 5gen tam na parkovisku nalozil, comu sme nie vsetci az tak holdovali, proste sa chcel asi predviest.. co si spominam tak vravil, ze sa ide tusim zenit a ide kdesi smerom ku bratislave, tam si chcel otvorit nejaky servis nebo tak neco. Ze ma nieco aj s nabytkom som ja osobne nezachytil a tiez som ho za tych par min nemal moznost hlbsie spoznat, takze v tomto pripade zaujimam stanovisko ala Svajciarsko Nicmene udalost je to smutna a prajem poskodenym aby to skoncilo lepsie ako vo vacsine pripadov - teda, ze to pojde do stratena

Neda sa mi nepridat, toyocare som nepoznal ale presne rovnaka situacia sa mi stala ako popisuje ZMA nie sice s nabytkom ale s domom ktory prenajimame. Nastahovali sa mi tam nejaky cechuni (nic v zlom) on cech ona ceska s kopou malyh deciek (nejakych 6-7 kusov), on bol vazeny podnikatel ktory obchodoval so solarnymi panelmi a behal medzi ceskom a slovenskom. Hned prvy mesiac omeskana platba a takto sa to vlieklo kazdy dalsi mesiac meskanie a meskanie az to napokon nabalilo obludne rozmery ze nam dlzili za 3 mesiace. Dohadovacky vypytovacky a riesenie blbosti a strata nervou, nastastie sa jedneho dna sbalily a odisli aj s vecami, lebo ked som pocul co vsetko treba urobit s takymi vecami ktore si tam niekto neha tak mi skoro zila s krku vyletela a vsetko zase na vlastne naklady, bohuzial aj zanechanie sekery na najomnom cez 3000 eur.....

jedine ma na tychto skusenostiach zaraza ako ty moze clovek klamat stale od zaciatku vyhybat sa a tocit sa ako kliest, bez chrbovej kosti a pritom je stale v kontakte stebou kludne aj s oci do oci, to ho nikdy nezozerie svedomie?! nechapem ako tito ludia mozu zit a vobec nech si ma nepraju ked sa mi dostanu pod ruky

Rasto,
mne je jedno kde tu kuchynu vyrabaju, kludne aj v Ulanbatare